Açılış
Yönetici Asistanının Rolleri; Gölge Yönetici
Yöneticiyi Tanıma; Yönetici İle Aynı Perspektiften Bakmak
Takımı Yönetmek; Çalışanlarla Yönetici Arasındaki Koordinasyonu Sağlamak
İlişki Yönetimi; İç ve Dış Paydaşların Memnuniyetini Sağlama ve Problem Çözme Teknikleri
Başlangıçta Söz Vardı; İfade Gücünün Önemi
Telefonla Konuşma ve İş Başarma Sanatı
Söz Uçar, Yazı Kalır; Yöneticinin Yedek Hafızası
Zaman ve Yaşam; Proaktif Davranış, Ajanda Takibi
Etkili Bir İmaj Oluşturmanın Püf Noktaları
Zor İnsanlarla Başa Çıkma; Duygu Yönetimi
Yönetici Asistanlığında Etik Yaklaşım
İşin Zorluklarıyla Başa Çıkmak; Stres Yönetimi
Değerlendirme, Soru-Cevap ve Kapanış
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder